お仕事での機嫌が悪い人との接し方とは？！悪い影響を受けない為に対策しましょう？！
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はじめに
お仕事をしていると、色々な人と接する機会がいます。
「いつも笑顔で話しかけやすい人」もいれば、いつも「無愛想で機嫌が悪い人」もいます。
「いつも笑顔で話しかけやすい人」ならば問題はありません。
お仕事での確認事項や不明な事などがあれば、気軽に話しかけて聞く事ができます。
しかし、「いつも無愛想で機嫌が悪い人」に対しては、話しかけるのに「ためらい」を感じます。
お仕事に関係する事なのに、「ためらい」を感じてしまうのは「心の負担」「時間のロス」など、少なからず問題があります。
今回は「お仕事での機嫌が悪い人との接し方」について触れたいと思います。
もちろん「これが答え」というわけではありませんが、どうしても「機嫌が悪い人」と接する必要がある時の参考にして頂ければと思います。
機嫌が悪い人は怖い存在
「お仕事で機嫌が悪い人」とは「距離をとるべき」です。
この「距離をとる」とは、できるだけ「お仕事での関係性をなくす」という事です。
そうすれば、接する機会を減らす事ができます。
「お仕事で機嫌が悪い人」が気になり、「精神的に追い詰められる」ような事があるならば、「業務変更や部署変更」を検討するようにしてください。
そして、どうしても「接する必要がある場合」となります。
「機嫌が悪い人と接する事に抵抗を感じる」時は少なからず「怖さ」を感じています。
この「怖さ」とは「相手に嫌な思いをさせてしまうかもしれない」「自分が嫌な思いをするかもしれない」という気持ちです。
もし、この気持ちがなければ、「怖さ」を感じる事はなく「接する事に抵抗を感じる」事もありません。
この「怖さ」を感じてしまった時は「自分を守る為にはどうするべきかを考えるキッカケ」と認識をしましょう。
「機嫌の悪い人と接する事」については「色々な人」が「色々な考え」を持っています。
その「色々な考え」の中から「自分の考えに近い物」を選び、参考にするようにしてください。
「自分の考えから外れたアドバイス」を聞いて実践をしても、「怖さ」を消す事はできません。
機嫌が悪い人との接し方
「機嫌が悪い人との接し方の例」を挙げます。
- 会話は最低限とする
- 表情を緩めない
- できるだけ近寄らない
- 相手にペースを委ねる
- 心配をしてあげる
などとなります。
一つ一つ掘り下げます。
会話は最低限とする
「怖さ」を感じている以上、無闇にお話しをしても頭に入りません。
そして、「機嫌の悪い人」から悪い影響ばかりを受ける事となります。
よって、「会話による良い事」はひとつもありません。
できれば「やりとりはメールでおこなう」など、できるだけ会話をしないようにしてください。
「機嫌が悪い人」が見えなければ「機嫌の悪さ」を感じる事はありません。
表情を緩めない
「機嫌が悪い人」と同じ表情をする事となります。
これは「機嫌が悪い人自身がおこなっている態度を教える効果」があります。
また、「機嫌が悪い人」に対して笑顔で接しても、さらに機嫌を悪くさせる可能性があります。
「表情を緩めない」とは、「表情で波風を立てないようにする工夫」でもあります。
できるだけ近寄らない
「機嫌が悪い人」との物理的な距離をとる事となります。
「会話は最低限とする」と同じように、見えなければ「機嫌の悪さ」を感じる事はありません。
自分の目に入らないように、できるだけ離れるようにしてください。
相手にペースを委ねる
「機嫌が悪い人」のペースに合わせる事となります。
もともと「機嫌が悪い」のですが、自分のペースを乱されると、さらに「機嫌が悪くなる可能性」があります。
よって、それ以上「機嫌が悪くならないようにする為の工夫」となります。
とはいえ、相手のペースに合わせていると「自分の理解が追いつかない」場合があります。
聞き返すと機嫌が悪くなり、理解をしていなくても機嫌が悪くなります。
このような状態になると「機嫌が悪い人が原因」で、お仕事が滞ってしまう事となります。
この場合は、自分だけでなんとかしようと考えないでください。
管理者や上司に現状を相談し、「お仕事が滞ってしまう事への対策」として検討をお願いするようにしてください。
心配をしてあげる
「機嫌が悪い人」の心配をする事となります。
「機嫌が悪い」には何か原因があるはずです。
その原因について「心配をする」事となります。
ただし、「解決」をする必要はありません。
逆に、そこまで踏み込んでしまうと、余計に「機嫌が悪くなる可能性」があります。
したがって、「ただ心配をするだけ」で構いません。
「元気がないですね」とか「最近、忙しそうですね」などの声をかける程度となります。
以上、「機嫌が悪い人との接し方の例」でした
色々と挙げましたが、まずは「自分を守る事」を第一に考えて、「機嫌の悪い人」から悪い影響を受けないように対策をしてください。
simacatより一言
「機嫌の悪い人」に対して、ストレスを感じる事は普通の事です。
よって、このストレスをできるだけ軽減するように工夫をして、「機嫌の悪い人」と接して頂ければと思います。
そして、「自分はどうなのか？」についても、あわせて考えて頂きたいと思います。
「機嫌が悪い人」は「悪い影響を与える存在」です。
「自分」がそのような存在にならないように、日頃より「自分の状態」については意識をして頂きたいと思います。
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