理不尽とは？！お仕事では良くある事？！理不尽に対する考え方を身につけよう！！
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はじめに
お仕事をしていると、「理不尽」は、至る所に存在します。
「理不尽な要求」「理不尽な評価」「理不尽な責任の押し付け」、何にしても自分にとっては、良い事はありません。
そして、「理不尽」と感じた時の自分の気持ちも、穏やかではありません。
イライラを感じたり、悔しいと感じる事も、少なくはありません。
しかし、そこで気持ちのままに「怒り」を表現してしまうと、「評価への悪影響」「職場の雰囲気を乱す」など、これも良い結果とはなりません。
結局のところ、「我慢」をするしか、手はありません。
何にしても「我慢」が必要なら、「理不尽」の意味を知り、「理不尽に対する考え方」を整理して頂けたらと思います。
理不尽とは
「理不尽」とは、「筋道が通っていない事」という意味です。
基本的には、誰かが行った事に対して、自分の考えが及ばず、「ムチャクチャな事」や「デタラメな事」と感じ、その行動を指す言葉となります。
一般的に、「常識から外れている事」となるのですが、この「常識」には、人それぞれの考えがあります。
したがって、「法律」や「大多数の人の常識から、外れている事柄」など、「公序良俗から外れた事柄」が、「理不尽」となります。
理不尽を我慢
「理不尽」に対して、「我慢をする」必要はあるのでしょうか？
「我慢をする事」は、ストレスのかかる行為となります。
したがって、なるべく「我慢をしない」ように、「理不尽を流す考え方」をするようにしてください。
結局、「理不尽な事」に対して、どのように正論を並べても、理解を得る事はできません。
何故ならば、「理不尽が正論で作られていない」からです。
したがって、あまり相手にせず、「肯定も否定もしない」ようにしてください。
また、「理不尽な事」は「感情を揺さぶられ」、冷静ではいられなくなります。
この「感情の揺さぶられる事柄」を想像して、「対応パターン」をあらかじめ考えておきましょう。
「理不尽」に対する「対応パターン」があれば、感情的になる事なく、冷静でいる事ができます。
理不尽の指摘
「上司に理不尽な事を言われた」と感じ、それを他の人に話しても、「共感を得られない」時があります。
これは、「自分が常識だと思っている事が、少数派だった」場合となり、その事を「理不尽」と決めつけてしまう事が、「理不尽」となります。
「クレイマーやモンスターピアレント（モンスターピアレンツ）」など、名前を聞いた事があると思いますが、これらの行為を行う人たち同じとなります。
これらの行為を行う人たちには、「本人たちの常識や正義」があり、これにもとずいて、主張をしています。
しかし、「法律」や「一般的な常識」に照らし合わせ時、明らかにズレた行為となっている時、これが「理不尽」となります。
なお、「理不尽」をおこなっている人には、それが「本人たちの常識」となっている為、「理不尽な事である自覚」はありません。
もし、「自分が理不尽を指摘する立場」となった時、「指摘された相手は、不愉快な気持ち」となります。
理由は、「一般的な常識がない人だと、指摘されているのと同じ事」だからです。
「自分の考えを受け入れてもらえない気持ち」と「自分の考えを受け入れさせる気持ち」が、「暴言」や「暴挙」などの、感情的な表現につながります。
しかし、「怖いから指摘をしない」「不都合が出るから指摘をしない」では、自分も「一般的な常識から外れた事を受け入れる」事になります。
もし、「理不尽」を感じた時は、「その事が本当に理不尽な事なのか？」を冷静に考える必要があります。
色々な人に相談をしても良いですので、「一般的な常識」について確認をしてください。
その上で、「理不尽を指摘」する事は、「理不尽な行為を行っている人」の為にもなります。
なお、相手がお客様などの場合は、会社の方針があると思います。
無理をせず、管理者や上司の指示に従うようにしてください。
理不尽を理解する考え
もし、可能であれば、「理不尽を理解する考え」を取り入れてください。
これは、「理不尽」に対して、「従ったり」「謝ったり」する事ではありません。
「理不尽」は、「自分が理解できない事柄」です。
したがって、「自分が理解できない事柄を知る」事を目的とします。
具体的な行動ですが、「なぜ、そのような考え方をするのか？」「どうして、そんな考え方ができるのか？」を想像する事となります。
「理不尽を訴える人の境遇や考え方」については、ご本人に聞くしかありません。
根気よく聴き続ける必要があります。
その結果、「近い考え方」ができるかも知れませんし、「自分も納得ができる事」と、なるかも知れません。
「理不尽」だからと、無闇に切り捨ててしまうよりも、「自分の考えの幅を広げるネタ」として、利用してみて頂ければと思います。
simacatより一言
「理不尽」の一番、嫌な表現が、「行動の暴力」や「言動の暴力」です。
「行動の暴力」については、「一般的な常識」の前に、「法律」で禁止されています。
「言動の暴力」の線引きは難しい部分でので、そのような「理不尽」を感じた時は、記録を残すようにしてください。
こちらは、「法律」や「一般的な常識」である、「公序良俗に反する行為」となる可能性があります。
「理不尽」に勝てるのは、「正論」ではなく、「法律」や「多数派の意見」となる事を覚えておき、冷静に対応をして頂ければと思います。
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