仕事で人が動くと工数が発生する！！工数とは？？工数を理解して仕事を行う！！
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はじめに
「工数」といきなり言われても、分かりませんよね。
しかし、工数はお仕事をする全ての人に関わる事なのです。
例えば「本日、行った作業を纏めておいて欲しい」「打ち合わせの議事録を作成しておいて欲しい」などにも、工数は発生します。
工数を意識する事で、自分の1日の作業時間の割り振りを行い、効率的に業務をこなしましょう。
工数とは
お仕事を初めて間もない頃は耳慣れないかも知れませんが、お仕事の単位として、「工数」と言う言葉があります。
これは、本来は「ある作業を終えるのに、どれくらいの工程や段階を必要とするのか？」と言う意味となります。
例えば、2000文字の手書きの文章を電子データに変換する為に、１０個の工程を必要とするとします。
「この作業にかかる工数は、どれくらいですか？」と聞かれたら、「工数は１０」となります。
しかし、現在、多くの会社で用いられる「工数」の意味合いは「ある工程に対して、どれくらいの時間がかかるのか？」となっています。
従って、工数とは「作業時間」を問われている事と同じ意味となります。
工数に対する回答の単位
それでは、「この作業はどれくらい工数が発生するのか？」と聞かれるとします。
答えは「１人の作業者が1日で終了」する場合は「１人日（イチ・ニンニチ）」となります。
もし、「２人の作業者で1日掛ければ終了」となる場合は「２人日（ニ・ニンニチ）」となります。
「１人の作業者が半日で終わる」場合は「０.５人日（レイ テン ゴ・ニンニチ）」となります。
ここまでは感覚的に理解して頂けると思います。
それでは「２０人日（ニジュウ・ニンニチ）」では如何でしょうか？
これは、会社により変わる場合があります。
週に5日の稼働日を想定している場合、「２０人日」は１ヶ月と想定され、「１人月（イチ・ニンゲツ）」と言う単位となります。
１人月とは、「作業者１人が、１ヶ月間、その作業に付きっきりにならないと終了しない作業」となります。
もし、３人月（サン・ニンゲツ）の作業を１ヶ月以内に終わらせなければいけない場合は、「作業者は３人」必要となります。
作業難易度を平均化する工夫
工数と人日（人月）のお話しをしましたが、お仕事の内容がなんであれ、作業者が動く際は必ず工数が発生します。
そして、工数に対する時間ですが、人によって変わってしまう事があります。
慣れていれば「１人日」で終了となる作業も、不慣れな人が行うと「２人日」掛かってしまう事もあるのです。
従って、様々な作業を「マニュアル化」したり「簡略化」する事により、誰でも同じ様な時間で作業が終了できるように、工夫を行う必要があるのです。
予定工数により人の配置を考える
工数により、工程の作業がどれくらいの期間を必要とするのかが分かると、今度は１ヶ月で、どれくらいの作業が行えるのかが分かります。
これが「工数の見積もり」となります。
ほとんどの会社では、１ヶ月以上の単位で人を雇用しているので、各事業所が必要としている１ヶ月の工数に対して、人を割り当てていきます。
まだ、作業前ですので、工数はあくまでも予定でしかありませんので、これを「予定工数」と言います。
実際に作業が始った時、暇だったり、残業が多かったりする場合は、この「予定工数の見積もりが間違っている」と言う事となります。
暇な場合は仕事量に対して、「予定工数が多く用意」され、残業が多い場合は仕事量に対して、「予定工数が少なく」見積もりがされていると言う事となります。
暇な時間が多いと、「給与額に見合った働きが出来ていない」事となりますし、残業が多いと「残業代が多くなる為、多くの費用がかかる」事となります。
予定工数を見積もる方法
作業者に１００％のお仕事をして頂く為には、正しい予定工数にて、見積りを行う事が必要です。
例えば、一番作業の早い作業者を基準とすると、「予定工数は少なく」見積りが行われます。
逆に、一番作業の遅い作業者を基準とすると、「予定工数は多く」見積りが行われてしまいます。
この為、会社や業界では、見積もりを作成する際の基準を設けています。
どの様な見積もりの基準があるのかは、ここでは割愛致しますが、その基準に従い、おおよその予測をもとに予定工数の見積もりを行っています。
予定工数はあくまでも予測
注意をしたいのが、「予定工数はあくまでも予測」でしかありません。
作業者が、病気や事故にあうかも知れませんし、他の問題で作業が滞ってしまう場合もあります。
従って、「リスク工数」を予め予定工数に加える事により、なるべく予定工数にブレが無いようにします。
リスク工数についても、会社により様々な考え方や係数がありますが、見積もり基準同様にここでは割愛致します。
simacatから一言
工数について、かなりざっくりとした説明となってしまいましたが、おおよそは、ご理解頂けたと思います。
良くある工数の勘違いに、「２人月だから２人が担当すれば、１ヶ月で終わるよね」などと言われる事があります。
答えは、「終わる場合もあれば、終わらない場合もある」となります。
「２人同時に作業が可能」な場合は、１ヶ月で終わります。
しかし「１人の作業者しか行えない工程があるならば、２人で同時に作業を行う事は不可能」となる為、１ヶ月で終わる事は出来ません。
ちなみに、これは「作業工数」と「作業期間」を混同している例となります。
「２人月とは、２人分の作業者の費用が掛かります」と言う意味ですが、「１ヶ月で終わるよね」は作業期間のお話しとなっています。
「工数」と「期間」は分けて考え、過度な作業負担がない様に、また適切な費用となる様に、心掛けて作業計画を立てましょう。
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