管理者の役割とは？！なぜメンバーを成長させるのか？？成長に必要は行動とは？？

管理者の役割とは？！なぜメンバーを成長させるのか？？成長に必要は行動とは？？

聞き流し用動画（YouTube）

はじめに

「管理者」の役割には、様々な事柄があります。

「目の前」のお仕事を、何事もなく進める事も大切ですし、問題なく終わらせる事も大切です。

しかし、「管理者」の役割として、「目の前だけをみる」事は良い事とは言えません。

「管理者」には、「先を見据えた考え」、そして「先に備えた準備」をしておく事が、求められます。

「先を見据えた考え」と「先に備えた準備」にも、様々な事柄がありますが、そのうちの一つが「メンバーの成長」となり、「管理者」の役割の中でも、大きな部分を占めています。

「管理者」の視点で、「メンバーの成長」について、考えてみましょう。

なぜメンバーの成長が必要なのか？

メンバーの成長が必要な理由を聞かれた時、どのように答えますか？

一般的な企業では、会社の機能維持の為、「若手の成長」に力を入れていますが、「会社の為の成長」では目標が曖昧すぎて、「管理者」も「メンバー」も、理解が難しくなります。

「会社の為に、なんで自分が成長しなければいけないのか？」という疑問が浮かびます。

「会社の発展の為に、自分は成長できるのか？」という不安が頭をよぎります。

難しく考えるのは、やめましょう。

「メンバーが成長する事により、管理者のお仕事が楽になるから」と答えてしまうと、「怠慢」に聞こえてしまうかも知れませんが、正直に言ってしまうと、コレが重要です。

「メンバーが成長」すると、「管理者」の「気持ちや行動」を理解する事ができます。

そして、「先回りの考え」をする事で、「管理者」が「アレをやって欲しい」「コレをすれば良いのに」と考える前に、「メンバー」が先回りをしておこなう事で、「管理者」の負担が減ります。

「管理者」は、「メンバーの成長」で自分の負担が減る為、「さらにお仕事の効率を上げる為の施策」を考えたり、「さらなるメンバーの成長」を考える事ができます。

「管理者」として、自分の時間を作るには、「メンバー」を成長させる事が、近道といえます。

また、「管理者」のこうした行動は、「メンバー」のやる気にもつながります。

「成長」という目標をつくる事で、「メンバー」は、「自分の考えや行動」について、改善する事を検討します。

「何もしなくて良い」「このままで良い」という考えは、「思考停止の状態」です。

「思考停止の状態」は、一見、楽に感じるかも知れませんが、この状態が長く続くと、お仕事がつまらなくなります。

「管理者」が、「メンバーの成長」に向けた行動をとる事により、「メンバー自身に成長を意識」させます。

「メンバー」が、自分の成長を意識できた時、それは「達成感」を感じる事となります。

この「達成感」を感じる事で、「次の成長」を意識し、その繰り返しが「能力の向上」となります。

「メンバーの成長」は、「管理者が楽をできる」「メンバーの能力の向上ができる」点で、「WinWin」の関係となります。

そして、「メンバー」の成長を考える事や、行動する事は、「管理者」自身も成長し、「能力の向上」をしていると言えます。

メンバーの成長に必要は行動とは？

「管理者」として、「メンバーの成長」のために必要な行動とはなんでしょう？

「メンバーの成長」のために必要な行動として、おこなって欲しい事柄を挙げます。

「メンバー」一人ひとりの「性格や能力の見定め」「その時の考えや思いを理解」し、適切に行動をする必要があります。

その為に必要な事が、「メンバー」との「意思の疎通」となります。

そして、「意思の疎通」をおこなうにあたり、無理に「口頭」で、会話をする必要はありません。

人、それぞれ向き不向きがあります。

「口下手の人」もいますし、「文章能力が乏しい人」もいます。

それぞれ、やりやすい形で「意思の疎通」を行い、「お互いの考えを共有」するようにして下さい。

なお、あくまでも「意思の疎通」の為です。

「口下手」や「文章能力」など、「能力の低い部分」を見つけた時、放置してはいけません。

「管理者」として、「目標設定」に「能力の低い部分」を取り込み、改善をするように、手助けをする必要があります。

「どのようにすれば良いのか？」について、「メンバー」が悩んでいるようならば、「管理者」は、一緒に考えるべきです。

「自分の好きなようにすれば良い」と考える「管理者」もいますが、それで改善されているなら、既に改善されている筈です。

「管理者」として、実現可能な手段を「メンバー」と一緒に模索し、段階的に目標を設定する事で、「目標を数値化」する事ができます。

目標を達成する事により、「達成感」を感じさせる事ができるようになります。

simacatより一言

「メンバーの成長」は嬉しいものです。

たとえば、新入社員として出会い、１年後に再開した時、様々な知識や技術をたくわえ、堂々とした口調になっていると、「立派になったなぁ」と思います。

新入社員に限ったお話しではありませんが、「人の成長」は嬉しいものです。

もし、現在「管理者」の立場で、「人の成長」に興味がなく、喜びも感じる事ができないならば、そこは「管理者」として、成長しなければいけない部分となります。

難しいかも知れませんが、目標設定を行い、改善をして頂ければと思います。