リーダー

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職場ではその職域でメンバーをまとめるリーダーと言う方がいます。リーダーとして役職名がなくても「あの人に聞いたら分かる」とか「あの人が頼りだから」と言われている方は自分はそのつもりがなくても周りの方がリーダーとして認めている方となります。

リーダーは必ず慕われている方とは限りません。プライベートでは一切関わりがなくても職場では何故かメンバーが付いて来てくれます。

持って生まれて来た物かも知れませんが、できるならばスキルとして身に付けたい物です。

今回はリーダーについて投稿いたします。今はその立場にない方も参考にして頂き、メンバーを引っ張って行く立場になって頂ければと思います。

リーダー

リーダーの役割

リーダーの役割はメンバーと共に成果を出す事です。学業で班に別れて何かを作成する際や仕事に於いて作業をする際にメンバーを引っ張って行き、良い結果を出せる様に動きます。

時には問題が発生したりするかも知れません。

その様な時でもメンバーと考えて答えを出して行く纏め役を担います。

決して自分勝手に何かを決めたり何かを強いる事がリーダーの役割ではなく、逆に本当の自分の気持ちを押さえてメンバーの意見に耳を傾ける様に心掛ける立場となります。

リーダーの素質

リーダーに向いている方ですが実は誰にでも素質はあります。

人の話しを親身に聞いてくれ方や誰かの為に何かをしたいと考えている方、行動力のある方もリーダーの素質があると思われがちですが、実はそうではありません。

ある作業を長い期間に渡り経験をしている方はその作業に対してのコツを掴めています。これを経験の浅い方に伝え早期に作業に慣れさせる事ができれば立派なリーダーとなります。

素質よりも経験が大事なのです。

しかし、経験の浅い方がリーダーとなるのは難しい事なのか?と言う事となります。事項以降でリーダーになる為に必要な事をご紹介致します。

リーダーとなる為に

コミュニケーション

早期にリーダーを目指す為にはコミュニケーション力を磨く必要があります。立場が下の方にも上の方にも考えを理解し発信する事です。

これは作業をお願いする上でも必要な事です。誤った方向に進まない様にしっかりとメンバーに自分の考えを伝え、メンバーはどの様に理解をしたのかを確認します。

作業を行なっている間もトラブルが発生するかも知れません。その様な事態もメンバーが報告し易い様に近い距離を保つ必要があります。

よく誤解をされている方がいるのですが、世間話しで気の利いた事を言える方がここで言う必要なコミュニケーション力ではありません。

話題は仕事の事でも構わないのでメンバーと普通の会話ができれば良いのです。

全体を見渡す

暑い時期ですと脱水症状、寒い時期ですと風邪など体調に異変をきたす時期があります。

この様な時にメンバーを観察しておかないと症状の悪化により作業が滞ってしまう事があります。

特に風邪などは周りに感染したりするので最悪は自分も含めてメンバー全員が病気に侵される危険性もあるのです。

そうならない様に場合によっては早退をさせたり休ませたりする判断をする時もあります。

滞ってしまった作業についてはメンバーに作業の割り当てを行い、メンバーでフォローをする計画を立てる必要があります。

フォローをするメンバーによっては自分の作業が増えてしまう事に不満を持つ方もいるかも知れません。

その様な場面では冷静に説得をする必要がありますが、それもリーダーの素質の一つとなります。

気遣い

全体を見渡す事も気遣いの一つですが、メンバーの一人一人の事情を理解する事も気遣いです。

例えばお子様を保育園などに預けているメンバーもいるかも知れません。例えば心の病気を患っているメンバーもいるかも知れません。

メンバーも人なのでそれぞれの事情があります。それを無視する様な言動や行動をとってはいけません。逆に活す為にはどうするのかを考える様にしましょう。

本人の希望と現在の作業の状況を整理して、できる範囲の調整をする事によりメンバーのケアをします。

こうしたケアの繰り返しはメンバーの信頼にも繋がって行きます。これが気遣いの結果となるのです。

名ばかりのリーダーの例

一人で黙々と作業

メンバーを気にせずに黙々と自分の作業をしている方は改善をして頂く必要があります。

これはリーダーとは言えません。

メンバー同士で終わりの見えない議論となったり、一方的に責められている状況を目の前にした場合は収集をつけるのがリーダーの役割です。

言葉使いが悪い

メンバーに対して言葉使いが悪いリーダーもいます。「バカ」など平気で口にする方です。

リーダーはメンバーの力を十分に発揮させる必要がありますが、この様な罵声の中ではメンバーは怒られるのが嫌だから作業をしている奴隷気質となり100%の力を発揮してくれなくなります。

心当たりのあるリーダーは改善をすべきです。

と言いますか、これはパワーハラスメントですね。

メンバーを追い込む

作業の質問や遅延の報告をメンバーが行なった際、原因や状況を捲し立てて聞くリーダーがいます。

この様に執拗に問いただしてしまうと質問や報告をする事に苦手意識が芽生えてしまいます。リーダーの立場として状況を理解する必要がある事も理解はできますが必ず逃げ道を残すようにしましょう。

逃げ道とは「リーダーも悪かった」という事です。この気持ちが有るか無いかではメンバーとの距離が大分変わります。

最後に

最後までお読み下さい有り難うございます。

リーダーとマネージャーを勘違いされている方もいらっしゃると思いますが、リーダーは実際に現場を動かす方です。リーダーはマネージャーに現場は現在どの様に動いているのかを報告します。

この報告によりマネージャーは計画通りに動いているのかを確認し、当初の予算通りとなっているのかを確認します。

簡単ではありますが、リーダーについての投稿でした。

これを機にリーダーを目指して頂ければ幸いです。

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