お仕事での挨拶の重要性？！職場の人との良好な関係を築く為に？！劣悪な関係を避ける為に？！

お仕事での挨拶の重要性？！職場の人との良好な関係を築く為に？！劣悪な関係を避ける為に？！

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はじめに

職場では同僚の人と多くの時間を過ごす事は珍しくありません。

ほとんどの人は家族よりも長い時間を過ごしています。

よって「職場の人との関係性は、お仕事の成果に影響を与えるほどの重要な事柄」となります。

「良好な関係」を作り、維持する為に必要な事柄が「コミュニケーション」となります。

そして、この「コミュニケーション」の入り口が「挨拶」となります。

今回は「職場の人との関係が良い状態と悪い状態」と「挨拶」について触れたいと思います。

「挨拶」をする事は「最低限のコミュニケーション」となります。

「最低限のコミュニケーション」だけに、「誰にでも求められる事柄」となります。

「挨拶」について整理をして頂き、職場の人と良好な関係を築いて頂きたいと思います。

職場の人との関係性が良い状態と悪い状態

「職場の人との関係性が良い状態と悪い状態」についてとなります。

一般的に「職場の人との良好な関係」が構築される事により、職場の人と「信頼」「コミュニケーション」「協力」が円滑におこなわれ、「お仕事の進行や雰囲気が良好な状態」となります。

「良好な関係で起こる事の例」をいくつか挙げます。

オープンで効果的なコミュニケーション

チームメンバーがプロジェクトの進捗や問題について率直にコミュニケーションがおこなわれ、適切な情報が共有されます。

みんなが自分の意見を言いやすい雰囲気となります。

信頼と協力

チームメンバーがお互いに信頼をし、仕事を効果的に分担し合い、困難な状況に対しても協力して対処されます。

メンバー間での信頼がプロジェクトの成功に導きます。

感謝の表明

チームメンバーがお互いの貢献や努力を認識しあい成果に対して感謝があらわされます。

感謝が表明されることで「モチベーションの向上」となります。

柔軟性と協調性

チームメンバーが異なる意見やアイデアを前向きに受け取り、柔軟に変化に対応します。

適切な議論を通じて最良の解決策を見つけ出す事ができます。

職場外での交流

チームビルディングイベントやランチ、コーヒーブレイクなどで、業務外の時間を共有する場面もあります。

これにより、メンバー間のつながりが強化されます。

これらの要素が組み合わされることで、良好が関係は育まれ、仕事の品質や効率が向上し、職場の雰囲気が良好なものになります。

以上、「良好な関係で起こる事の例」となります

「良好な関係」はお仕事の成果に「良い影響を与える事」となります。

それでは、「良好な関係」の反対に「劣悪な関係で起こる事の例」となります。

コミュニケーションの不足

チームメンバーがお互いに連絡をとらず、プロジェクトの進捗や課題について情報を共有せずに進められます。

これにより、「タスクの重複」など、不必要なミスが発生する可能性が高まります。

信頼の欠如

チームメンバーがお互いに疑念を抱き、仕事の品質や納期に対して信頼ができない状態となります。

この状況下では、効果的な協力や情報共有が難しくなります。

対立と意見の不一致

チームメンバー間で異なる意見や価値観となり、対立や衝突が頻発する状況となります。

これが解決されない限り、建設的な協力が難しい状態が続く事となります。

情報の非透明性

プロジェクトの情報や意思決定プロセスが不透明である為、メンバーが納得できずに疑念が抱かれる状態となります。

透明性がない場合、信頼が損なわれ、協力関係の構築が難しくなります。

協力の欠如

チームメンバーが各自の業務に集中し、協力や情報共有を怠る状態となります。

仕事が分断され、効率が悪化する可能性が高まります。

人間関係の悪化

 チームメンバーが業務外で交流せず、感謝も意識しなくなります。

 これが続くと、モチベーションが低下し、お仕事への参加意思が低下する可能性があります。

以上、「劣悪な関係で起こる事の例」となります

「劣悪な関係」はお仕事の成果に「悪い影響を与える事」となります。

「コミュニケーションの不足」「信頼の欠如」「対立」などがおこり、「協力関係が難しい状況」になります。

よって、「コミュニケーション」により「良好な関係」を築く必要があり、その為に一番はじめにおこなうべき事が「挨拶」となります。

挨拶とは

「挨拶」とは「人同士が出会った時、もしくは別れる時に取り交わす礼儀的な動作」となります。

この「挨拶」にて「人との良好な関係」を構築する事ができます。

また、一般的に「言葉にする」のが挨拶と言われていますが、頭を下げる「会釈」なども挨拶となります。

「お仕事と挨拶」について簡単に触れます。

表情も挨拶の一つ

忘れてしまいがちなのですが「表情も挨拶の一部」となります。

もちろん、その場の空気もわきまえずに笑っていると「ヘラヘラしている」と言われる場合もありますが、近所の方々に朝の挨拶をするならば「無愛想な顔」よりも「笑顔」の方が好印象となります。

使い分けは必要ですが、「表情も挨拶に含まれている事」を忘れないようにしてください。

活気のある職場にする為に

活気のある職場とは「働く人同士の繋がりが適度に良い職場」となります。

働く人同士の関係が悪い職場には活気がありません。

そして、活気のある職場では働く人同士が気持ち良く仕事をしている為、「作業効率が上がる」と言われています。

その活気を生むのが「挨拶」となります。

朝、笑顔で「おはよう御座います」を言い、何かをして頂く時は「お願いします」と言い、助けてもらった時は「有難う御座います」と言う。

この「当たり前の事」を徹底するだけでも職場の雰囲気は確実に良くなります。

「挨拶とは常識的な事」と言い換える事もできます。

挨拶ができるだけで評価は上がりやすい

「挨拶」ができるだけでも「評価」は上がりやすくなります。

これは単純に「常識のある人」と言えるからなのですが、もう一つ、「近づいても問題がない人」と認識される為となります。

お仕事では「人と接する機会」が多くあります。

人とは「同僚」や「上司」はもちろん「お客様」なども含まれます。

「挨拶ができない人」では、これらの人と接する事が難しいと判断される事があります。

理由は「近づきにくい人」と認識をされる為です。

よって、「挨拶」ができるだけで「社内外において活躍できる範囲が広がる」事となります。

「活躍できる範囲が広がる」事により、「評価」が上がりやすくなります。

挨拶ができない場合

「挨拶ができない場合はどうすれば良いのか？」と言った疑問を持たれる人もいるかとお思います。

これは「人と接する事が苦手」「口下手」「生理的に無理」など、さまざまな理由があります。

中には、「挨拶をしても挨拶が返されない職場」に長く居ると、「挨拶をする意味」が分からなくなり、次第に「挨拶をしなくなった」という人もいます。

とはいえ、「できた方が良い」と考えるなら、少しでも「挨拶の練習」をおこなう必要があります。

「挨拶」には「言葉」や「行動」など、さまざまな形があります。

「言葉による挨拶」の場合、口パクでも良いので「しっかりと口を動かす練習」をして下さい。

「言葉による挨拶」がどうしても難しい場合、代わりに「行動による挨拶」を練習してください。

「行動による挨拶」とは「頭を下げたり」「頭を上下に振ったり」などの動作となります。

そして、「行動による挨拶」で重要なのが「顔の表情」となります。

したがって、「表情」を意識しながら、「行動による挨拶」の練習をおこなうようにして下さい。

挨拶のパターンを覚えておく

「日常生活における挨拶」の種類はそれほど多くありません。

毎日、自分が活動した事を振り返り、「挨拶の言葉を探してパターン化しておく」のも良い対策となります。

難しい挨拶を覚えておく

お仕事では「さまざまな場面」に遭遇します。

「突然のお祝いや訃報」などにも対応できるように、ネットなどで検索をして「少し難しい挨拶のレパートリー」も覚えておく事をお勧め致します。

「難しい挨拶」を知っているか否かで「社会人としての常識」を試される事もあります。

以上、「お仕事と挨拶」となります

「挨拶」に抵抗を感じない人は「無意識におこなっている」場合があります。

この「無意識の挨拶」は「誰に対して、どのような言葉や行動をしたのか？」が記憶に残りません。

これは少々「危険な行為」となります。

「挨拶」をする時は、しっかりと「相手を認識」して、「言葉や行動を考えて」おこなうようにして下さい。

simacatから一言

「朝の挨拶がウザイ」と思われる人も多くいます。

特に一番早く事務所にきている人は「何回、おはようございますって言わなきゃいけないんだ！」と思われるかも知れません。

しかし、「ウザイ」かも知れませんが、なるべく挨拶を返して、「相手の顔」を確認して頂きたいと思います。

顔をみて「その人の体調や機嫌などを考える」事により、それを「良好な関係を築く為の情報」として利用して頂きたいと思います。