お仕事で疑問が湧かないのは問題です？！深掘りをして疑問を持ち解消する事がリスク対策になります？！
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はじめに
自分がおこなっているお仕事について、「まったく疑問が湧かない」という人がいます。
「疑問がなく、お仕事をおこなえる事」は「幸せな事」なのかも知れません。
しかし、実はお仕事をおこなう上で「疑問を持つ事」は非常に重要となります。
「疑問を持つ」という事は「自分がおこなっているお仕事について考えている為」となります。
今回は「お仕事での疑問の持ちかたと疑問を持つ事のメリット」と「疑問を解消する時の注意点」について触れたいと思います。
今、自分がおこなっている「目の前のお仕事について疑問を持つ事」は「自分の成長のキッカケ」になります。
「疑問を持つ事」「疑問を解消する事」、これらを「自分の成長」に役立てて頂きたいと思います。
お仕事での疑問の持ちかたと疑問を持つ事のメリット
「お仕事での疑問の持ちかたと疑問を持つ事のメリット」となります。
「疑問を持つ」為には「思考力」が必要となります。
思考力とは「考える力」です。
「作業をしながら思考する」事により「疑問」は生まれます。
今、おこなっているお仕事を理解する事も「思考」となります。
そして、その「思考の過程」で「疑問」が生まれる可能性があります。
「疑問」が生まれた時は「調べる事」「答えを見つける事」で「疑問を解消する事」となります。
しかし、それで終わりとせず、「なぜ、こんな事をしているのか？」「これは本当に正しいのか？」を考え続けるようにしてください。
これは一般的に「深掘り」や「掘り下げる」などと言われています。
「深掘り」や「掘り下げる」事により、「新しい疑問」が生まれます。
そして、この「新しい疑問」について、「調べる事」「答えを見つける事」で「疑問を解消する事」となり、これを繰り返す事が重要となります。
それでは、「お仕事で疑問を持つ事のメリット」をご紹介します。
- 問題解決能力の向上
- 学習の機会の獲得
- コミュニケーション力の向上
- 判断力の向上
- イノベーションの促進
- 自己成長
- 問題の事前防止
問題解決能力の向上
「疑問を持つこと」は「新しいアイデアや視点を生み出す」為の第一歩となります。
問題に対する疑問を持ち、それを調査・分析することで、問題解決能力が向上し、より効果的な解決策を見つけることができます。
学習の機会の獲得
「疑問を持つこと」は、新しい知識を獲得し、スキルを向上させるための素晴らしい機会となります。
「疑問の解消」の為に「調査」し「学習」する事で「専門知識の習得」となり、これにより専門性を高めることができます。
コミュニケーション力の向上
「疑問を持つこと」は、ほかの人との話題のキッカケとなる為、コミュニケーションの向上に役立ちます。
ほかの人に質問することで、情報を共有し、意見を交換し、協力体制を促進させる事ができます。
判断力の向上
「疑問を持つこと」は、より良い意思決定をおこなう為に重要となります。
情報を疑問符の下に置くことで、より客観的かつ包括的な情報を収集し、より良い判断を下すことができます。
イノベーションの促進
イノベーションとは「新しい価値の創出」という意味です。
「疑問を持つこと」は、「新しいアイデア」を創造する為の原動力となります。
古い方法に疑問を持ち、新しいアプローチを模索することは「新しいアイデア」につながる可能性があります。
自己成長
「疑問を持つこと」は、自己成長につながります。
問題に挑戦し、それらを克服するための努力を通じて、スキルや自己信念を向上させることができます。
問題の事前防止
「疑問を持つこと」は、問題が発生する予兆を事前に認識する事に役立ちます。
問題について疑問を持ち、予防策を講じることで、問題の事前防止が可能になります。
以上、「お仕事で疑問を持つ事のメリット」でした
「疑問を持つ」ことは「仕事の効率化」「品質の向上」「個人の創造性」など「成長に対して多くの利点をもたらす事」となります。
したがって「お仕事で疑問を持つ習慣を育てる」事は「キャリアの成功に向けた重要なステップ」となります。
疑問を解消する時の注意点
「疑問を持ち」それを「解消」する事で「成長に対して多くの利点をもたらす事」となります。
よって「疑問を持つだけ」では意味がなく「疑問を解消する事」が重要となります。
それでは「疑問を解消する時の注意点」を挙げます。
- 正確な情報の収集
- 複数の情報源の参照
- 問題の範囲の明確化
- 専門家の助言
- 同僚や上司との協力や連携
- 時間をかけての検討
- 再評価と改善討
- ドキュメントの作成
正確な情報の収集
「疑問を解消する」為には、正確な情報を収集することが重要となります。
信頼性のある情報源から情報を収集して情報の正確性を確認してください。
複数の情報源の参照
一つの情報源だけに依存せず、複数の情報源を確認して情報を補完してバランスをとることが重要となります。
異なる視点や意見を考慮に入れることで、より包括的な答えを得られる事となります。
問題の範囲の明確化
「疑問」が何に関連しているのか、どの範囲において問題が発生しているのかを明確にします。
問題の範囲を限定することで、解消策を見つけやすくなります。
専門家の助言
「複雑な疑問や専門的な問題」については、専門家の助言を仰ぐことが賢明となります。
専門家からの指導やアドバイスを受けることで、より正確な解消策を見つける事ができます。
同僚や上司との協力や連携
お仕事では職場の同僚や上司との協力が重要となります。
同僚や上司と協力し共同で調査をおこなう事が「最良の解消策」を導く事に役立ちます。
慎重な検討
急いで「疑問」を解消しようとせず、時間をかけて慎重に検討する事も時には重要となります。
急いで結論を出すことは誤った結果につながる可能性があります。
再評価と改善
「疑問の解消策」を見つけた後も、定期的にその解消策を再評価し改善の余地があるかを検討します。
状況が変化する事もある為、柔軟に対応することが大切となります。
ドキュメントの作成
解消策を見つけたら、そのプロセスと結果を適切に文書化し、情報を共有できるようにしておきましょう。
将来、同様の疑問が発生した時の役に立ちます。
以上、「疑問を解消する時の注意点」でした
前述の「お仕事で疑問を持つ事のメリット」に「問題の事前防止」という物がありました。
お仕事ではこの「問題の事前防止」の事をリスクヘッジ（もしくは「危機管理対策」）と言われています。
これは「リスク回避」や「リスク発生時の早期対応」など、「リスクに対する備え」となります。
例えば、「問合せ時の解答集の作成」や「トラブル発生時の連絡体制の構築」なども「リスクヘッジ」となります。
「思考力」を使い「疑問を持つ」事により「リスクに対する先回りの考え」をおこなう事ができます。
simacatから一言
「リスクヘッジ」のお話しをしましたが、「リスクヘッジの検討にかかる時間（費用）」については考慮する必要があります。
これは「リスク」に対して考えるとキリがない為となります。
よって、「費用対効果」を意識する必要があります。
「時間的な制約」を設けて「重要度や優先度の考慮」をおこない「リスクヘッジの検討」をする事となります。
そして、「疑問を持つ事」と「疑問を解消する事」の繰り返しも同様となります。
「疑問を持つ事」と「疑問を解消する事」の繰り返しに時間がとられてしまい、本来のお仕事が滞ってしまうのは問題となります。
よって、「疑問」についても「時間的な制約」や「重要度や優先度の考慮」が必要となります。
とはいえ「疑問を持つ」と言う事は「そのお仕事と真剣に向き合っている」とも言えます。
真剣に向き合っているお仕事について「自分が一番知っている」と自信が持てるようになる事は「モチベーションの向上」となります。
よって制約の中で、できる限りの「疑問を持ち」、できる限り「疑問の解消」をおこなうようにしてください。
「疑問を持つ事」「疑問を解消する事」は「自己成長」に繋がるものとなり、「お仕事に対するモチベーションを上げる為の行動」となります。
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