口コミや評価は信用できますか？！レビューや星の数を信用し過ぎるのは危険です！！

口コミや評価は信用できますか？！レビューや星の数を信用し過ぎるのは危険です！！

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はじめに

「失敗をしたくない」「後悔をしたくない」との思いから、ネットの情報を利用して調べる事はよくあります。

そして、良いか悪いのかの判断基準として、「口コミ情報」が利用されます。

「口コミ情報」はレビューや評価といった、「実際の経験に基づく情報」として、利用者にとっても有用な情報と思いがちです。

しかし、その「口コミ情報」のレビューや評価は「本当に正しい物」なのでしょうか？

最近では、あまり信用できない情報が多く存在していますので、注意が必要です。

口コミとは

「口コミ」とは、ある物の「評判」や「感想」、そして「噂」などです。

それは、「お店の情報」や「商品の情報」など様々あります。

元々は、人の口から口へ、情報の伝達が行われる事から、「口コミ」と名付けられたようです。

現在では、口から発せられる事は少なく、ほとんどがインターネットの情報となります。

「口コミサイト」や「ブログの記事」、そして「動画」などにも、情報は挙げられています。

多くの情報が挙げられている為、ネットを利用すれば簡単に調べる事ができます。

口コミや評価を行う仕事

最近、問題になっているのが、「口コミや評価を行う仕事」です。

本来の「口コミや評価」は、「利用した結果」や「購入した結果」に対する感想を記載しています。

その内容は「良い事も、悪い事も、事実に基づいて、正直に記載する」事が常識でした。

しかし、この「口コミや評価を行う仕事」が横行しはじめ、「良い事しか記載しない」「良い評価しか付けない」といった行為が多く発生する様になりました。

その結果、「口コミ情報」には「信用できない情報」も多く存在する事となってしまいました。

信憑性のない「口コミ情報や評価」は、それを利用する人にとっては、本当に厄介なのです。

ネットが普及するまでの口コミ

それでは、ネットが普及するまでは、どの様に「口コミ」が広まっていたのでしょう？

それは、「人伝」であったり、「宣伝ポスター」であったり、「雑誌などの書籍」などでした。

これらは「情報の発信元」が明らかになっているのです。

「情報の発信元」が明らかになっている事で、「利用した結果が悪かった」「購入した結果が悪かった」、そうした時、「誤った情報」として訂正をさせる事ができました。

従って、「情報の発信」をする方も慎重になり、「信頼ができる情報のみを発信する」事となっていました。

しかし、現在のネット上の情報は、誰が発信したのか、特定をする事が非常に困難となっています。

従って、「誤った情報」にて「利用した」、もしくは「購入した」場合、結果が悪くても泣き寝入りをするしかないのです。

そもそも、ネット上の情報を、無料で利用している為に起こる出来事なのかも知れません。

お金をかけて、「発信元」が明らかになっている情報を利用するか、お金をかけないで「発信元」が不明な情報を利用するかは、利用する人の考え方次第なのです。

口コミで注意をする点

「口コミ」は以下の点を注意をする様にしましょう。

ただし、本物の情報もありますし、逆に悪い方へ印象操作を行っている場合もあります。

「口コミ情報」はあくまでも「口コミ情報」です。

あまり信用し過ぎるのも問題があります。

「口コミ情報」に左右されず、自分で納得のできる理由を見つける事が、一番良いのです。

simacatから一言

「口コミ情報」をよく利用します。

特に、レストランの情報や電化製品の情報で利用するのですが、胡散臭い情報はたくさんあります。

そして、失敗した事も何度もあります。

例えば、「また行きたいと思います」なんて思わせない様な、すごく無愛想な対応をするレストランが、高評価な訳がありません。

「これ無しでは生活できません」と書いてあるのに、すぐに壊れてしまう電化製品が高評価な訳がありません。

その様な場合、お金を出して評価を買っていると想像ができます。

やはり、最終的には自分で出向いて、見たり聞いたりするのが一番です。

自分で決めれば、失敗をしても納得ができます。

そして、そもそも、口コミは他人の感想なのです。

知人に「良かったから行ってみれば？」とか「良かったから買ってみれば？」と言われたとしても、自分も同じ様に思えるのかは、分かりません。

したがって、そこまで「口コミ情報」に頼るのも、問題があると思います。

本物の情報と偽物の情報で混乱している中、自分で決めて、自分で行動する事が求められている世の中なのかも知れません。