お仕事は失敗する時もあります?!悪名は無名に勝る?!悪い評判?!受けない為の対策と受けた時の行動?!
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はじめに
突然ですが「悪名は無名に勝る」という言葉をご存知でしょうか?
「悪名は無名に勝る」の意味はのちほど解説を致します。
お仕事では「自信のない作業」をおこなわなくてはいけない時があります。
「自信がない」為、どうしても「怖い」と感じてしまい、だから「できない」と考えてしまいます。
そのような時、「悪名は無名に勝る」という考えで開き直る事も必要です。
今回は「悪名は無名に勝る」「悪い評判を受けない為の対策」「悪い評判を受けた時の行動」について触れたいと思います。
どのように苦手なお仕事でも「やらない」という選択肢はありません。
「悪い評判を受けない為の対策」「悪い評判を受けた時の行動」を知る事は、「失敗に対する不安の軽減」にもなるので、参考にして頂きたいと思います。
悪名は無名に勝るとは
「悪名は無名に勝る」とは、「悪い評判や悪名を持つ事が、何の評判もなく無名であるよりは好ましい」という事を表現しています。
具体的には「悪い評判」がある場合でも、それによって「注目」され、そして「認知」される方が、「まったく知られていない状態よりもマシ」という意味になります。
この表現は「広告」「マーケティング」「プロモーション」にて、「悪い評判も良い評判と同様に商品やサービスに関する認知を高められる」といった文脈で使われることがあります。
一般的に無名である事よりも「何らかの評判がある方が注目されやすい」とされています。
しかし、実はこの言葉には注意をする点があります。
それは「評判が悪い場合の問題やリスクの発生」です。
確かに、「何らかの評判がある方が注目されやすい」のですが、それが「悪い」場合は「悪い評判」となります。
「悪い評判」は確実に「評価が下がる事」となります。
よって、お仕事では「評価が下がる事」がないように「悪い評判とならない為の対策」を取り入れる必要があります。
悪い評判を受けない為の対策と受けた時の行動
「悪名は無名に勝る」とは「無名よりは望ましい」という考え方となります。
しかし、本当に「悪名」になってしまうと「悪い評判」となり、「信用が下がる」事となります。
よって、「苦手なお仕事でも開き直っておこなわなければいけない時」の為に「悪い評判を受けない為の対策」を挙げます。
- 品質と信頼性の向上
- コミュニケーションの改善
- フィードバックの受け入れ
- 透明性と誠実な情報提供
- 契約と法的遵守
- 社会的体裁の保持
- リスクについて考え管理する
- 教訓の学習
- ポジティブなイメージの維持
品質と信頼性の向上
お仕事のやり方や成果を維持し、信頼性を高めることが重要となります。
管理者や上司、そして職場の仲間の期待に応えると共に納期を守ることで「評判の向上」となります。
コミュニケーションの改善
お仕事の関係者とのコミュニケーションを取り合い、質問や問題に対して迅速に対応します。
誠実な姿勢でコミュニケーションをおこない、課題を解決するための「協力的な態度」を示す事が重要となります。
フィードバックの受け入れ
お仕事の関係者のフィードバックを受け入れ、それをお仕事の改善にいかします。
管理者や上司、そして職場の仲間の声を尊重し、お仕事の改善に向けた努力をおこないます。
透明性と誠実な情報提供
誠実な情報提供を心がける必要があります。
お仕事に関する正確な情報を提供する事となります。
誤った情報を提供しない為にも少しでも不安を感じる情報に対しては確認をおこないます。
契約と法的遵守
法律はもちろん、社会のルールや会社のルールを厳密に遵守します。
ルール違反となるような言動や行動については必ず避ける必要があります。
社会的体裁の保持
マナーや倫理感を重視してお仕事をおこないます。
法律はもちろん、社会のルールや会社のルールに従う姿勢を常に維持する必要があります。
リスクについて考え管理する
お仕事をおこなう上で潜在的なリスクを事前に識別し「自ら対策を講じる」必要があります。
問題が発生する前に対策を取り、リスクを最小限に抑える必要があります。
教訓の学習
過去の失敗や問題から教訓を得ることが重要となります。
同じ過ちを繰り返さないようにし改善を重ね続ける必要があります。
ポジティブなイメージの維持:
お仕事をおこなう場では常にポジティブなイメージを維持します。
良い事例や成功ストーリーを積極的に共有する事でお仕事の関係者の信頼を獲得する事ができます。
以上、「悪い評判と受けない為の対策」でした。
「悪名」を受けないようにする為には、誠実さ、品質、対応力、透明性が鍵となります。
「評判」は簡単に損なわれ、回復には時間がかかります。
「常に評判の維持と向上に尽力する事」が「悪い評判とならない為の一番の対策」となります。
とはいえ、「苦手なお仕事」を開き直っておこなった結果、失敗をしてしまう場合もあります。
よほどの失敗でない限り「悪い評判」を受ける事はありません。
しかし、どのような場合でも「可能性」については意識し備えておくべきです。
次は「悪い評判を受けてしまった時の行動」を挙げます。
- 冷静な評価
- 直接の対応
- 謝罪と誠実な姿勢
- 解決策の提供
- 透明な情報提供
- 改善策の実施
- フィードバックの受け入れ
- 広報活動
- リスク管理
- 専門家のアドバイス
冷静な評価
最初に冷静に「悪い評判」の内容について考えます。
「どのような問題が発生したのか?」、この詳細を理解することが重要となります。
直接の対応
可能な限り直接、「悪い評判」を発信した人とお話しをします。
このお話しにて「問題の解決」や「誤解の解明」となる可能性があります。
謝罪と誠実な姿勢:
「謝罪の気持ち」をあらわし「誠実な姿勢」で問題に対処をします。
「謝罪の気持ち」が適切で誠実なものであれば「評判の修復の可能性」が生まれます。
解決策の提供
「悪い評判となってしまった事柄」について「解決するための具体的な提案や解決策」を示します。
お仕事の関係者と協議の上で、「悪い評判となってしまった事柄」の再発を防ぎます。
透明な情報提供
「悪い評判となってしまった事柄」の原因や解決策について透明な情報を提供します。
情報を隠蔽してしまうと評判に悪影響を与える事となります。
改善策の実施
「悪い評判となってしまった事柄」の発生原因を根本的に解決するための「やり方や考え方の改善」を実施します。
改善された状況をお仕事の関係者に示すことが重要となります。
フィードバックの受け入れ
お仕事の関係者からのフィードバックを受け入れ、それを改善に活かします。
フィードバックは「改善の貴重な情報源」となります。
広報活動
「過去の悪い評判」から「改善」を取り入れた結果、「評判が良くなった事実」について、積極的に広報し、評判の修復に努力をします。
自分にとってポジティブな情報を広め、過去の評判を補完していきます。
リスク管理
今後の「悪い評判」となるリスクを最小限に抑えるために、同じ事柄が再発しないような「リスク管理の対策」をおこないます。
専門家のアドバイス
「悪い評判」が「深刻な状態」の場合、「専門家への相談」が必要になる事もあります。
悩んでしまい、お仕事が手につかなくなってしまった時は「専門家への相談」も選択肢に取り入れるようにしてください。
以上、「悪い評判を受けてしまった時の行動」でした。
「悪い評判」を受けたとしても、適切な対応で「評判の修復と改善」は可能です。
「苦手なお仕事」でも「悪い評判とならない為の対策」と「悪い評判を受けてしまった時の行動」を意識する事により「悪い評判を無闇に怖がる必要」がなくなる事となります。
simacatより一言
お仕事では「悪名は無名に勝る」からと言って「悪い事で有名」になってしまうと、「評判の回復」が難しくなります。
しかし、お仕事で「失敗する」事は誰にでもあります。
そして、その「失敗」が重なってしまうと、「悪名は無名に勝る」という状態となってしまいます。
よって、前述の「悪い評判を受けない為の対策」が必要となります。
お仕事をおこなう時は、この対策を常に意識して頂きたいと思います。
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