１日の作業の振り返りをしていますか？！振り返りをおこない翌日の作業に備えましょう！！
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はじめに
普通、お仕事は、「間違いがないように」「問題がないように」、そのように考えて、おこなう物です。
しかし、お仕事をしている時は集中をしている為、振り返る余裕はありません。
振り返るとしたら、「失敗をした時」などとなるでしょう。
「失敗をしないと、振り返る時間が持てない」というのは、少々問題があります。
１日のお仕事が終わった時、疲れていると思いますが、「１日の作業の振り返り」の為の時間を作って頂ければと思います。
また、「お仕事が覚えられない」「失敗ばかりをしてしまう」などの、悩みを持っている人もいると思います。
このような人は、特に、振り返りをおこなって頂ければと思います。
振り返りの方法
「１日の振り返り」をおこなう時、「どのように振り返りをおこなうのか？」を疑問に持つ人がいると思います。
「自分が印象に残っている事」について、「振り返り」をおこなうのも良いのですが、それでは、「漏れの発生の可能性」があります。
この為、まずは「今日の朝から１時間ごとに、どのような作業をしていたのか？」を書き出してください。
ここで、「書き出す」という言葉を使いましたが、これは、「記録を残す」という意味となります。
したがって、メモ帳でもノートでもスマホでも、ツールは問いません。
「１時間ごとに、どのような作業をしていたのか？」より、「おこなった作業」を書き出す事で、「１日の作業」を思い出す事ができます。
そして、「おこなった作業」について、「良かった事」「悪かった事」を書き出して、「明日から、どうしていくのか？」といった、「振り返りのまとめ」を書き出して下さい。
もちろん、「明日から、どうしていくのか？」が分からない時もあります。
この場合は、翌日に職場の人に相談をして、答えを出すようにして下さい。
良かった事
「良かった事」とは、どのような事でしょう？
これは「自分視点」で構わないので、「効率的に作業が行えた」「今までよりも早い時間で作業を終えられた」などとなります。
「良かった事」は、「自分のやる気を上げてくれる要素」となるので、できるだけ多く見つけて、書き出すようにして下さい。
また、「良かった事」について、「さらに良くする為には、どうしたら良いのか？」について考える事も大切です。
「もし明日、同じ作業があるなら、試してみよう」などと考え、翌日、おこなう事ができたら、それは「翌日の良かった事」となります。
もちろん、「職場の人と、相談をしなくてはいけないような事柄」の場合は、先走らないで、しっかりと相談をして下さい。
このように、「良かった事」を見つけ、さらに「良くする事を考えて、おこなう事」が、「振り返りの目的の一つ」となります。
ちなみに、「褒められた」など、「自分が嬉しかった事」を「良かった事」とする場合があります。
「褒められた」ならば、「何について褒められたのか？」、その内容が「良かった事」となるので、注意をして下さい。
もちろん、「誰に、どのように褒められたのか？」は、メモ程度に残しても良いのですが、「褒められた事」自体は、「振り返り」と関係のない情報となります。
悪かった事
「悪かった事」とは、どのような事でしょう？
これは、「失敗した事」「怒られた事」などとなります。
「失敗した事」や「怒られた事」は、「辛い思い」です。
しかし、これも、メモ程度に残しても良いのですが、「辛い思い」は、「振り返り」には関係のない情報となります。
「失敗した事」や「怒られた事」は、「どうして失敗をしたのか？」「どうして怒られたのか？」を「客観的」に書き出して下さい。
「客観的」とは、「自分の視点ではなく、第三者の視点」という意味となります。
「自分がおこなった結果が、悪い事になった」のは分かるのですが、「おこなった悪い事」は、「誰にでも悪い事」となります。
他の誰かにも同じように、「悪い事だと説明できる理由」を書き出すようにして下さい。
「説明できる理由」を書き出す事により、「悪い事が理解できた」事となるので、翌日から気を付けて、作業をおこなう事ができます。
ちなみに、「悪い事だと説明できる理由」を書き出せない場合、「悪い事」が、理解できていない状態です。
この場合は、翌日、職場の人に確認をするようにして下さい。
「なぜ、理解ができていないの？」と言われるかも知れませんが、分からない物は仕方がありません。
「同じ間違いをする事を避ける事」だけを考えてください。
振り返りのまとめ
「良かった事と悪かった事を踏まえて」、「明日から、どうしていくのか？」、これが「振り返りのまとめ」となります。
「職場の人に聞かなくてはいけない事」「さらに良くする為の行動」「悪かった事の防止」が、翌日のお仕事の課題となります。
また、「振り返り」とは別に、「行うべき作業」もあると思います。
それらを「翌日のお仕事」として書き出して下さい。
そして、翌日のお仕事を始める前に、書き出した「翌日のお仕事」を確認してください。
このようにする事で、その日のお仕事が、始めやすくなります。
Simacatより一言
「翌日のお仕事」を作っておくと、翌日の朝、通勤の時に確認をする事ができます。
また、職場で朝食を摂るという人も、例えばパンを食べながら、確認をする事ができます。
このようにして、１日の作業について、軽く頭に入れておくと、スムーズに１日を過ごす事ができます。
そして、「毎日が忙しくて、そんな暇はない」という人ほど、「振り返り」をおこなうべきです。
「忙しい理由」が見つかるかも知れません。
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