気遣いや心遣いは大切？！自分本位はダメですか？！自分の負担も考えて上手に調節しましょう？！
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はじめに
お仕事をする上で、「気遣いや心遣い」は必要な事です。
「気遣いや心遣い」は、「相手の事を考える行動」となるからです。
お仕事での「相手の事を考える行動」の「相手」とは、「考えを利用する人たち」や「お仕事の結果を利用する人たち」となります。
これは、「お客様」はもちろんですし、「チーム内の人」「同じ部署の人」「社内の人」など、「お仕事の繋がりのある人たち」となります。
「お仕事の繋がりのある人たち」に、できるだけ不満を感じさせない工夫をする事が、「気遣いや心遣い」となります。
しかし、この「気遣いや心遣い」により、「手間や時間がかかる」事があります。
特に忙しい時に、この「手間や時間」は、「自分に対する負担」となります。
したがって、「気遣いや心遣い」は必要な事なのですが、「自分に対する負担」が大きい時は、「優先するべき事」を考える必要があります。
気遣いと心遣いと自分本位
「気遣いと心遣い」は、「相手の事を考える事」です。
「気遣い」とは、「相手を気にかける事」となります。
「相手が何をしたいのか？」「相手はどう感じるのか？」などを考える事となります。
一方、「心遣い」は、「相手の気持ちを考える事」となり、「相手はどのような心境なのか？」を考える事となります。
「気遣いと心遣い」を分けていますが、考えて行動をする上では、明確に分ける必要はありません。
どちらにしても、「相手の気持ちや考えを自分の考えや行動の中に取り込む事」となるからです。
したがって、「気遣いや心遣い」をする事は、「自分本位にならない」事となります。
そして、「自分本位」とは、「自分を中心に考えて行動をする事」となります。
「自分本位」になってしまうと、お仕事のやり方や結果についても、「自分の物差しで判断をする」事となります。
「考えを利用する人たち」や「結果を利用する人たち」の事を考えない為、「不満がでる可能性」があります。
とはいえ、お仕事では「気遣いと心遣い」が邪魔になる時があるのも事実です。
時には、「自分本位で物事を考え、決めて、行動をする事」が必要な場面もあるからとなります。
したがって、どちらかではなく、どちらも「必要な場面でおこなえる事」が理想となります。
また、「気遣いや心遣いを多め」、「自分本位を少なめ」などの調整ができる事も理想となります。
上手に使い分ける事により、自分のお仕事への負担も調節をする事ができます。
何を優先するべきなのか
お仕事については「何を優先するべきなのか」を考える必要があります。
これは、「気遣いや心遣いが重要な場面」もあれば、「自分本位が重要な場面」もあるからとなります。
「気遣いや心遣いが重要な場面」とは、例えば、「相手の考えや気持ちが必要な時」「自分の考えを理解してもらう時」などとなります。
「相手の考えや気持ちが必要な時」とは、「相手の望み」「相手の理想」「相手の思い」を聞く事となります。
ちなみに、「相手」としていますが、「相手」は複数人の場合もあります。
「自分の考えを理解してもらう時」とは、主に「説得」などがあります。
この「説得」をする時、「相手の理解」が必要な為、「相手の気持ちや考えを考慮する事」が必要となります。
そして、「相手の気持ちや考えを考慮する」事が、「気遣いや心遣い」となります。
「気遣いや心遣いが重要な場面」とは、「自分と相手との関わりが強くなる場面」と言い換える事もできます。
「お仕事を終わらす事が重要な場面」とは、例えば、「期日が迫っている時」「自分の考えが重要視されている時」などとなります。
「期日が迫っている時」とは、「なんとかお仕事を終わらせる」という切羽詰まった状態で、「他人の考えや気持ち」を取り入れても意味がない時でもあります。
「自分の考えが重要視されている時」は、「自分が主導している時」となります。
もちろん、「自分が主導している」場合であっても、「気遣いや心遣い」が必要な時はあります。
しかし、「気遣いや心遣い」により、「相手」の考えや気持ちを聞いていると、「やるべき事」にブレが出る可能性があります。
「お仕事を終わらす事が重要な場面」とは、「自分と相手との関わりが弱い場面、もしくは弱くしたい場面」と言い換える事ができます。
手を抜いていると思われる
「気遣いや心遣い」をやめると、手を抜いていると思われる事があります。
「何を優先するべきなのか？」によって、「自分本位になる必要がある時」に、「相手が思う事」となります。
「今までは気にしてくれていたのに」「今までは親身になってくれていたのに」と思い、それが「面倒がられている」「手を抜かれている」などと見られる事があります。
特に同じグループ、同じチームの人が感じる事が多いのですが、かなりイメージが悪くなります。
しかし、「自分本位になる必要がある」ので、かまっている余裕はありません。
すると、いつの間にか「自分の印象」が悪くなっています。
これを避ける為に、おこなって頂きたい事が、「お仕事の状況の周知」となります。
特に、日頃から「気遣いや心遣い」をしている「相手」に対しては、現在の状況や今後の予定について、「自分の心境」も含めて伝えておきましょう。
面倒かも知れませんが、「自分の印象」を保つ事もできますし、「コミュニケーションのキッカケ」にもなります。
まわりの人同士で「お仕事の状況の周知」ができているのが理想となります。
simacatより一言
「気遣いや心遣い」は必要なのですが、それに甘える人がいます。
特に「自分本位の人」です。
こういう相手には、そこそこの「気遣いや心遣い」で十分です。
そして、「疲れた」と感じる事があるならば、「気遣いや心遣い」をするのをやめても良いでしょう。
自分の負担にならない程度に、「気遣いや心遣い」を調節できるようにして頂ければと思います。
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