お仕事のパフォーマンスとは？！評価をする事が目的？！パフォーマンスを上げる為の考え方とは？！

お仕事のパフォーマンスとは？！評価をする事が目的？！パフォーマンスを上げる為の考え方とは？！

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はじめに

「パフォーマンス」という言葉をご存知でしょうか？

ほとんどの人はご存知だと思います。

特にお仕事をしていると、「パフォーマンス」を問われる場面が多くあります。

「パフォーマンスが良い」「パフォーマンスが悪い」「パフォーマンスが上がる」「パフォーマンスを下げる」など、一度は耳にした事があるのではないでしょうか。

今回は「パフォーマンス」について触れたいと思います。

「パフォーマンス」を上げる為の参考にして頂きたいと思います。

パフォーマンスとは

「お仕事でのパフォーマンス」は、「性能、機能、効率」という意味となります。

これは、英語の「Performance」が、そのまま利用されています。

英語の「Performance」の意味には、「劇、音楽、踊りなど、芸を上演する事」や「人目を引く為の行動」などという意味があります。

もちろん、日本でこの言葉を利用される時も、これらの意味として、利用される場面があります。

ちなみに、「コスパ（コストパフォーマンス）」という言葉を耳にした事はないでしょうか。

こちらは、「費用対効果」の指標として利用されます。

「使ったお金（費用）」により、「どれだけの物を得られるのか？（効果）」という指標となっています。

「コスパが良い」とは、「使ったお金に対して、想定以上の物や価値を得られた」、または「他の物よりも安い金額で済んだ」という意味となります。

逆に「コスパが悪い」とは、「使ったお金に対して、想定していた物や価値を得られなかった」、または「同じ機能なのに他の物の方が安い金額だった」という意味となります。

「お仕事でのパフォーマンス」でも、この「コスパ（費用対効果）」は、考え方として利用される場面があります。

そして、「お仕事でのパフォーマンス」についてとなります。

お仕事でも、説明会や提案や質疑応答など、「演じる事や、人目を引く為の行動」をする事はありますが、これらを「パフォーマンス」と呼ぶ事はありません。

これらは「プレゼンテーション（プレゼン）」などと呼ばれています。

したがって、「お仕事でのパフォーマンス」とは、「性能、機能、効率」という意味となります。

これらの「性能、機能、効率」が「高いのか？低いのか？」「向上しているのか？低下しているのか？」といった「評価をする事が目的」で、利用される事となります。

お仕事の中で「性能、機能、効率」を利用する場面は、あらゆる所に存在しています。

例えば、「人」「道具」「お仕事の結果」などがあります。

これらの「パフォーマンス」が高ければ高いほど、費用の削減や売上の増加など、「利益の上昇に貢献する事」となります。

「人」であれば、「より早く、より良い結果を出す事ができる」というイメージとなります。

「道具」であれば、「使いやすく、壊れにくい」というイメージとなります。

「お仕事の結果」であれば、「想定した品質が守らているか、または、それ以上の品質で、しっかりと納期が守られている」というイメージとなります。

そして、これらは「お仕事でのパフォーマンスが良い状態」となります。

とはいえ、「お仕事でのパフォーマンス」とは、前述の通り、お仕事の中のあらゆる所に存在します。

しかし、「評価をする人にしか分からない部分が評価の対象になる」点に注意をする必要があります。

特に「人」については、多くの「能力」があります。

「評価をする部分」について、「パフォーマンスが低い」という結果が出たとしても、「他の評価をする部分」では、「パフォーマンスが高い」という結果が出る可能性があるという事となります。

したがって、「お仕事でのパフォーマンスの評価」については、「できるだけ多くの、お仕事に関わる人」で「評価をする部分」を決める必要があります。

パフォーマンスを上げる為の考え方

「お仕事のパフォーマンス」を上げる為の考え方となります。

なお、こちらは「人」に限定させて頂きます。

前述の通り、「お仕事のパフォーマンス」とは「性能、機能、効率」となり、これらを「上げる為の考え方」となります。

ちなみに、「性能、機能、効率」の意味を挙げておきます。

「性能、機能、効率」は、本来「人」に当てはめる為だけの言葉ではないので、若干の違和感を覚えます。

よって、「お仕事のパフォーマンス」を考える時、「性能、機能、効率」をすべて分けて考える必要はありません。

これは、「どれか一つでも向上させる考えと行動があれば良い」という意味となります。

例えば「性能や機能」に変化がなくても、「効率」を上げる事により、「作業時間を減らす」事ができます。

これで「お仕事のパフォーマンスが向上した」という事となります。

これは「自分がおこなうお仕事の一部のパフォーマンスを上げる事は、お仕事全体のパフォーマンスの向上につながる」という考えです。

お仕事全体で「パフォーマンス」を考えてしまうと、収集がつかなくなってしまいます。

それならば、自分ができる範囲で、「パフォーマンスの向上」を考えて実践する方が現実的となります。

ちなみに、パフォーマンスを上げる為に試して頂きたい事を挙げます。

他にも色々とあります。

「お仕事のパフォーマンス」を上げる事は、「自分の能力の向上」と同じ意味となります。

そして、それは「評価の向上」という形で、自分に戻される物となります。

「パフォーマンスを上げる為の考え方」を実践して、「自分の能力の向上」に役立てて頂きたいと思います。

simacatより一言

「パフォーマンスが悪い」と上司や管理者から指摘をされる時があります。

これは、「動きが悪い」という意味で受け取れば良いのか、「性能、機能、効率」という意味で受け取れば良いのか、悩むところです。

この場合は、「何についてなのか？」を必ず確認してください。

「自分で考えて、それなりの対応」をしても、別の事柄の指摘である可能性がある為です。

これが、「評価をする人にしか分からない部分が対象となっている」という事となります。

聞いた方が早いなら、聞いてしまった方が効率化となり、「パフォーマンスの向上」となります。

とはいえ、「自分で考えて、それなりの対応」をする事は無駄ではありません。

それは他のお仕事で、「パフォーマンスの向上」に貢献できる可能性がある為となります。